Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ynnä Pelinkehittäjät
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Edut sekä Promootiot
- Asiakastuki ja Kontaktointi
- Turvallinen Pelaaminen
Pelivalikoimamme ja Pelinkehittäjät
Palvelumme tuottaa asiakkailleen laajan joukon pelisisältöä, jotka on järjestetty tarkkaan yhteistyössä toimialan merkittävimpien pelintoimittajien kera. Järjestelmämme sisältää enemmän kuin 2000 vaihtelevaa kasinopeliä, mitkä on ryhmitelty helppoihin luokkiin helpottamaan löytämistä. Kolikkopelit muodostuvat laajimman osan kokoelmastamme, joskin myös tableaupelien ja livepelien ystävät saavat meiltä paljon mahdollisuuksia.
Kumppaneihimme kuuluvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kyseiset kehittäjät edustavat arvostettuja korkealaatuisista tuotteistaan sekä luovista toteutuksistaan. vieraile sivustolla täydentää pelivalikoimaansa toistuvasti, jotta varmasti käyttäjät pääsevät pelaamaan tuoreimmista julkaisuista välittömästi tuotteiden saavuttua saataville.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Suomalaisille Käyttäjille
Olemme huolella kehittäneet sivustomme erityisesti kotimaisia asiakkaita silmällä pitäen. Palvelumme on kokonaan suomennettu, ynnä asiakastukemme puhuu laadukasta suomen kieltä. Lisäksi tuotamme maksumenetelminä suomalaisille tunnettuja ynnä turvallisia vaihtoehtoja, jotka mahdollistavat pikaiset siirrot sekä kotiutukset.
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Casiku-kasino hyödyntää toimialan korkeimpia turvallisuusstandardeja varmistaakseen pelaajien yksityisten ja maksutietoja. Sovellamme 256-bit salaustekniikkaa koko tiedonsiirrossa, joka merkitsee vastaava turvataso, jota pankkiyhtiöt käyttävät nettipalveluissaan. Turvallisuutemme on sertifikaatti ISO 27001 -normin mukaisesti, mikä standardi on maailmanlaajuisesti tunnustettu tietoturvallisuuden valvontajärjestelmä.
Tuotamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka jokainen on huolellisesti liitetty varmasti järjestelmiimme:
- Pankkisiirrot: Klassiset siirrot suomalaisista rahoituslaitoksista, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
- Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler sallivat instant maksut ja pikaiset kotiutukset ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Sähköiset maksulompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tuottavat välittömät maksut kansainvälisille asiakkaille
- Prepaid-kortit: Paysafecard sallii anonyymin pelaamiskokemuksen vailla pankkitietoja
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin sallitaan edistyneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut sekä Tempaukset
Casiku palkitsee anteliaasti asiakkaansa runsaasti yhtä lailla liittymishetkellä kuin myös pitkäaikaisen kasinopelin aikana. Aloitusbonuksemme on erikseen kehitetty tarjoamaan bonusarvoa uusille käyttäjille, ja toistuvat kampanjamme varmistavat pelaamisen mielenkiintoisena myös vakio- pelaajillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Hyödyt
Uskollisuusjärjestelmämme koostuu viiden eri tasosta, joista jokainen esittää aiempaa edullisempia hyötyjä. Käyttäjät kerääkää bonuspisteitä joka ikisestä vedosta, sekä mainitut kertymiset määrittävät tason. Ylimmillä luokissa käyttäjät pääsevät hyötymään henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat peruutukset, korkeammat nostorajat ynnä yksinoikeudellisia bonuksia.
- Pronssi (0-999 bonuspistettä): Perus- bonukset, viikottaiset cashback-tarjoukset 5%
- Hopeataso (1000-4999 etupistettä): Ripeämmät nostot, takaisinmaksu 7%, kuukausittaiset edut
- Kultatasos (5000-14999 pistettä): Omistettu palvelu, takaisinmaksu 10%, juhlapäivälahja
- Platinataso (15000-49999 pistettä): VIP-tapahtumat, palautus 12%, korkeammat kotiutuslimiitit
- Timantti (50000+ etupistettä): Korkeimmat bonukset, yksilölliset bonukset, ainutlaatuiset tapahtumat
Asiakastuki sekä Yhteydenotto
Tukipalvelumme on tavoitettavissa läpi päivän, joka päivä. Pyrkimyksemme on selvittää kaikki tiedustelut ja haasteet täysin nopeasti ja ammattimaisesti. Asiakaspalvelumme koostuu osaavista kasinoalan osaajista, jotka kaikki tuntevat palvelumme syvällisesti.
Pelaajamme kykenevät ottaa yhteyden kolmella erilaisella keinolla: live-tuen kautta, joka on on pikaisen yhteyskeino keskimääräisen käsittelyajan ollessa pienempänä kuin 2 min, emaililla osoitteeseen tuki@casiku.com taikka puhelimen kautta kotimaiseen numeroomme. Kaikki yhteydenotot prosessoidaan salassa sekä ammattimaisen palvelutyylimme periaattein.
Turvallinen Kasinopeli
Casiku sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista ja luomaan suojatun kasinokokemuksen kaikille meidän asiakkailleen. Yhteistyössä teemme yhteistyötä vastuujärjestöjen sekä kansainvälisten turvallisen kasinopelien yhdistysten kumppanuudessa turvataksemme, että pelitoiminta on hauskana sekä turvallisena toimintana.
Järjestelmämme sisältää lukuisia välineitä, joiden avulla asiakkaat voivat kontrolloimaan pelitoimintaansa. Näiden joukossa lukeutuvat siirtolimiitit, häviölimiitit, aikahallinta ynnä itsensä rajoittaminen. Asiakkaat kykenevät asettaa limiitit päivittäiselle, seitsemän päivän tai 30 päivän jaksolle, ja mainitut rajat aktivoituvat välittömästi rajojen säätämisen jälkeen. Rajojen tiukentaminen tapahtuu instant, kuitenkin löysääminen ainoastaan 24 tuntia päästä, joka torjuu hetkellisiä valintoja.
Tarjoamme myös perusteellista ohjeistusta pelihaittojen havaitsemisesta sekä ratkaisemisesta. Verkkosivuillamme on saatavilla linkit ammatilliseen neuvontaan erikoistuneisiin järjestöihin, ynnä tukipalvelumme on perusteellisesti opastettu havaitsemaan pelihaittojen merkkejä ynnä avustamaan käyttäjät tarvittaessa oikean avun piiriin.